VILKÃ…R OG RETNINGSLINJER
Vennligst les følgende vilkår nøye, de vil sikre en trygg og hyggelig tur for festen din og alle gjester og ansatte på Winefred Lake lodge.
​
Datoer bestilles etter førstemann til mølla-prinsippet og kan kun holdes med full betaling. Ingen unntak.
Full betaling kreves for å holde alle datoer, hvis datoene endres før ankomst er de avhengig av tilgjengelighet.
Eventuelle tillegg som legges til må betales på forespørsel.
Et skadedepositum på 200 USD vil bli belastet før innsjekking for eventuelle skader på rom, båter, motorer, utstyr og eiendom til Winefred Lake Lodge. Skal betales etter ledelsens skjønn. Så lenge det ikke oppstår skader, vil skadedepositumet bli refundert ved slutten av oppholdet.
Selv om veien vår er vedlikeholdt, deles den av flere lokale campingplasser, skogbruks-, olje- og gassarbeidere i området. Vi anbefaler på det sterkeste et 4X4 kjøretøy for å få tilgang til Winefred lake lodge. Vi er ikke ansvarlige for fastkjørte kjøretøy eller skader som oppstår under reisen.
En gyldig båtfører-ID eller signering av tilsvarende papirarbeid som opererer under vår båtførerlisens kreves for alle gjester som kjører båtene våre.
Redningsvester, åreårer og sikkerhetssett må være i båten din til enhver tid på Winefred Lake. Vi leverer disse varene, men det er ditt ansvar å sørge for at du har dem med deg til enhver tid på vannet.
Bruk av veien, båtutsetting og eiendom er etter brukers skjønn. Personalet eller ledelsen i Winefred Lake er ikke ansvarlig for skader, skader eller tyveri.
Vennligst respekter andre gjester og ansatte ved innsjøen Winefred. Stilletid er kl. 23.00 på Winefred-eiendommen og villmarksleiren. Gjester som ikke overholder dette kan bli bedt om å forlate og vil ikke bli ønsket velkommen tilbake til eiendommen.
Ingen ATV, bobiler, bobiler eller telt er tillatt på eiendommen til Winefred Lake Lodge.
Kjæledyr er ikke tillatt på Winefred eiendom, ingen unntak.
Sørg for at alle matvarer oppbevares enten på rommet ditt eller inne i kjøretøyene dine mens du er på Winefred-eiendommen, området er ofte besøkt av bjørner og små åtseldyr (fugler, ekorn, veslinger, rever osv.).
Vennligst kast eventuelt søppel eller resirkulerbart materiale i søppelkasser for å hjelpe oss med å holde Winefred Lake Lodge og området rundt rent.
​
Bestilling under COVID-pandemien. Vi holder åpent som vanlig og følger provinsens retningslinjer og protokoll. Vennligst forstå at spesifikke retningslinjer og krav som opererer i pandemien kan og kan endres når som helst. Vår første prioritet er sikkerheten til ansatte og gjester ved hytten vår.
​
Vennligst se følgende for gjeldende retningslinjer for Alberta. https://www.alberta.ca/coronavirus-info-for-albertans.aspx
​
Ved innsjekking vil en medarbeider møte deg foran hovedkontoret og henvise deg til rommet ditt ulåst og klart for deg. Hovedkontoret er stengt og vi slipper ikke inn gjester.
Rommene vil bli rengjort og klare for våre gjesters ankomst til Winefred Lake Lodge. Under oppholdet vil ikke rengjøring komme inn på rommene for rengjøring osv. For eventuelle ekstra fasiliteter, vennligst spør dock personalet og rengjøring vil levere mens du er ute på vannet.
Vær oppmerksom på andre gjester på eiendommen og hold trygg avstand, bruk maske og bruk hånddesinfeksjon ofte.
Vennligst hold avstand ved kaien, grillområdet og hvor som helst du kan risikere å komme i nærheten av ansatte eller gjester på eiendommen. Sikkerheten til våre ansatte og gjester er vår hovedprioritet for å sikre at dette vil bidra til å holde alle trygge, komfortable og holde hytta åpen i denne vanskelige tiden for oss alle.
Oppholdsrommet er stengt for alle unntatt ansatte inntil videre.
Badestamp er stengt inntil videre.
Hovedhytta og spisestuen er kun reservert for gjester med full service på dette tidspunktet, og det samme er hoveddekket.
I tilfelle noen datoer må kanselleres av en COVID-relatert årsak, vil innskuddet ditt bli videresendt til en alternativ avtalt tilgjengelig dato.
Avbestillingsregler
Hvis gjesten må kansellere reservasjonen, kan gjestene velge å rulle over datoer til en ny dato og bestille på nytt eller kansellere opptil 14 dager før innsjekking og få 50 % refusjon av nattprisen, men ikke servicegebyrene.
Dersom gjesten avbestiller mindre enn 14 dager i forveien eller bestemmer seg for å forlate tidlig etter innsjekking, refunderes ikke nettene som ikke er brukt.